4. Автоматизация
Современные программы для оптимизации бизнес-процессов концентрируют внимание персонала на выполнении текущих задач, скорейшем достижении конкретного результата. Система предоставляет руководителю полную информацию о действиях каждого сотрудника предприятия, помогает распределять рабочее время согласно целям и приоритетным направления деятельности компании.
ЧЕМ ПОЛЕЗНА АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕСА?
Битрикс24 – это простая и удобная система, обеспечивающая четкое управление бизнес-процессами в любой организации. Сервис используется как мощная программа для построения бизнес-процессов: оплата выставленных счетов, учет внутренней и исходящей документации, оформление заявлений, накладных и т.д. Теперь эти операции не будут занимать лишнее время. С помощью настроек можно откорректировать работу системы согласно внутреннему распорядку и режиму работы.
⭐ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ⭐
• Настроить автоматизацию в Сделке. По статистике до 17% клиентов не покупают, потому что их забывают на этапе «выставлен счет или КП». Автоматизация напомнит менеджеру и «дожмет» клиента до оплаты.
• Настроить автоматизацию в Лидах. Это потенциальные клиенты, которые должны по воронке перейти в сделку. На этапах можно ставить задачи менеджеру, напоминать клиенту по SMS или email, автоматически высылать предложения и прочее.
• Автоматизировать работу с клиентами. Часто менеджеры забывают о клиентах, которые сами не звонят. Если у вас нет автоматизации, то скорее всего 20-50% клиентов покупают у конкурентов.
• Написать регламент по работе с Лидами, Сделками, Клиентами. Этот регламент должен быть внедрен через бизнес-процессы в вашем Битрикс24.
• Автоматизировать реакцию на события: звонок, входящее письмо, чат…
• Автоматизировать процесс пост-продажи и получать до 25% продаж прироста.
• Автоматизировать напоминания менеджерам, если клиент не покупал давно.
